ˆ

Tłumacz języka migowego

Pobierz dane XMLDrukuj informację

Szczegóły informacji

Migamy w urzędzie

Niniejszy dokument jest wersją archiwalną.
Informacja ogłoszona dnia 2012-07-03 13:24:20 przez Administrator Systemu

Akapit nr - brak tytułu

Obsługa osób niepełnosprawnych mających trudności w komunikowaniu się
 
Od 1 kwietnia 2012 r. obowiązuje ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się. Na mocy tej ustawy osoba mająca trwale lub okresowe trudności w komunikowaniu się (zwanej dalej osobą uprawnioną), podczas załatwiania swoich spraw w Urzędzie, ma prawo do:
  • skorzystania z usług tłumacza języka migowego,
  • załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej,
  • kontaktu z urzędem za pośrednictwem narzędzi współczesnej komunikacji.
Osoby niesłyszące i mające trudności w komunikowaniu się, chcąc załatwić sprawę w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze z pomocą tłumacza migowego PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy), SKOGN (sposoby komunikowania się osób głuchoniewidomych) prosimy o:
  • złożenie pisemnego wniosku (wzór w załączniku) lub
  • kontakt telefoniczny (poprzez inną osobę) pod telefonem 68 45 65 500.
 
Pisemny wniosek można dostarczyć na jeden z wybranych sposobów:
 
  • pocztą tradycyjną na adres:
    Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego
    Departament Organizacyjno-Prawny
    ul. Podgórna 7
    65-057 Zielona Góra
  • osobiście w sekretariacie Departamentu Organizacyjno-Prawnego (pokój nr 17) w godzinach pracy Urzędu (pon. 8.00 -16.00, wt. – pt. 7.30 – 15.30),
  • mailem na adres ,
  • faksem na numer 68 325 36 12.
Zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy, osoby uprawnione powinny zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robocze przed terminem wizyty w Urzędzie (z wyjątkiem sytuacji nagłych) wraz ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się.
 
Korzystanie z pomocy tłumacza w Urzędzie jest bezpłatne i przeznaczone dla osób uprawnionych będących osobami niepełnosprawnymi w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
 
Po dokonaniu zgłoszenia Urząd zapewni obsługę osoby uprawnionej, w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym.
 
W przypadku korzystania przez osoby uprawnione z pomocy tzw. osoby przybranej, czyli osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumiewania się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw, wizyta w Urzędzie nie musi być wcześniej uzgadniana. Z pomocy osoby przybranej nie można skorzystać w przypadku załatwiania spraw wskazanych w przepisach ustawy z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych.

Załączniki

« powrót do poprzedniej strony